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문의하실 때 사용 중인 OS / 앱 버전 / 발생 상황을 함께 알려주시면 빠른 답변에 도움이 됩니다.
앱 정보
자주 묻는 질문
알림이 오지 않아요
기기 설정 → 알림 → 서울청약알리미에서 알림이 켜져 있는지 확인해주세요.
앱 내 알림 설정에서 받고 싶은 카테고리(분양/임대/토지/상가)가 선택돼 있어야 합니다.
위 두 가지를 확인한 뒤에도 문제가 지속되면 이메일로 문의해주세요.
공고가 누락된 것 같아요
본 앱은 SH공사 공식 홈페이지 공고를 주기적으로 수집해서 제공합니다.
SH공사 사이트 점검 등으로 일시적 지연이 있을 수 있으며,
실제 청약은 반드시 SH공사 공식 사이트에서 최종 확인해주세요.
즐겨찾기 항목이 사라졌어요
즐겨찾기는 기기에 발급된 토큰과 연결됩니다.
앱을 삭제하거나 기기를 변경하면 토큰이 새로 발급되어 기존 즐겨찾기가 보이지 않을 수 있습니다.
재설치 후에도 일부 항목이 누락된 경우 이메일로 문의해주세요.
계정 삭제 / 데이터 삭제를 원해요
본 앱은 별도 계정 없이 디바이스 식별자만 사용합니다.
앱을 삭제하시면 해당 디바이스의 데이터(토큰, 알림 구독, 즐겨찾기)는 더 이상 사용되지 않습니다.
서버에서 즉시 완전 삭제를 원하시는 경우 이메일로
"데이터 삭제 요청"이라고 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리해드립니다.
광고/제휴 문의
광고 게재나 제휴 관련 문의는 이메일로 회사명, 담당자, 연락처와 함께 보내주세요.